People Analytics

People analytics: como usar dados do RH para tomar melhores decisões

People analytics vai além de relatórios de headcount. Com os dados certos, é possível prever turnover, identificar líderes de alto potencial e alocar treinamento com precisão.

O essencial
  • Os dados mais acionáveis: absenteísmo por gestor, turnover voluntário por nível e NPS de liderança
  • Modelos preditivos de turnover têm acurácia de até 85% com dados de engajamento + performance
  • LGPD se aplica a dados de colaboradores — base legal e anonimização são obrigatórias

Por onde começar

Antes de modelos preditivos, o RH precisa ter dados básicos limpos e acessíveis: headcount por área, turnover por gestor e motivo, absenteísmo médico por CID, custo por contratação e NPS de onboarding. Esses dados cruzados já respondem 80% das perguntas de negócio. Dashboards no Power BI ou Looker Studio com atualização mensal são suficientes para começar.

LGPD e uso ético dos dados

Dados de colaboradores são dados pessoais — a LGPD se aplica integralmente. A base legal mais usada é "execução de contrato" (dados necessários para administrar a relação de emprego). Para análises de engajamento e clima, a base é "legítimo interesse". Dados sensíveis (saúde, sindicato, orientação) exigem consentimento explícito. Anonimize antes de cruzar com dados externos.

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