- Taxa de absenteísmo = (horas ausentes / horas esperadas) × 100
- Benchmark nacional: 4,6% — acima de 6% requer intervenção estruturada
- As principais causas são: doenças respiratórias, saúde mental e conflitos interpessoais
Como calcular o índice
Taxa de absenteísmo = (total de horas de ausência / total de horas esperadas no período) × 100. Calcule por setor, por líder e por tipo de ausência (médica, injustificada, atrasos). Uma taxa global de 5% pode esconder um setor com 12% e outro com 1% — a granularidade é essencial para agir na causa certa.
Ações por causa
Para causas médicas: invista em PCMSO preventivo, ginástica laboral e plano de saúde com acesso fácil. Para saúde mental: ofereça apoio psicológico e treine gestores para identificar sinais de burnout. Para conflitos: implante canais de denúncia anônima e mediação interna. Para desmotivação: revise carga de trabalho, clareza de metas e reconhecimento.