Plataforma Otimiza Versão 3.0
Março de 2026
Prezado cliente,
É com grande satisfação que anunciamos o lançamento da Plataforma Otimiza 3.0, previsto para a segunda quinzena de março de 2026. Esta é a maior atualização da nossa Plataforma desde a sua criação e traz inovações que vão transformar a forma como sua empresa gerencia os seus Produtos Otimiza como, PIX para Colaboradores, Reembolso, Mobilidade e Vale Transporte.
A velocidade desta nova versão foi corrigida e demandas que hoje levam minutos serão realizadas em poucos segundos.
Conheça a ANA — sua agente de IA
A grande novidade da versão 3.0 é a ANA, uma agente de inteligência artificial treinável que opera dentro da plataforma. Pela primeira vez, sua equipe poderá treinar uma IA para executar tarefas de gestão de benefícios por comando de texto ou voz.
Quer cancelar um cartão de VT? Basta pedir: "Ana, cancele o cartão do João da unidade Centro." Sem cliques, sem navegação por menus, sem espera. Você ensina o que fazer e a ANA faz para você.
Geoprocessamento de rotas integrado
A Otimiza 3.0 traz um novo sistema de geoprocessamento de rotas do transporte público, integrado diretamente à plataforma. Calcule trajetos otimizados, compare alternativas de modais e reduza custos de VT automaticamente para toda a sua base de colaboradores.
O novo sistema também poderá apoiar a gestão operacional do dia a dia de trabalho ao identificar e prevenir atrasos, faltas e riscos em eventos de deslocamento na ida ao local de trabalho. Nosso novo modelo preditivo pode identificar bloqueios diversos em rotas de colaboradores e antecipadamente e automaticamente alterar suas rotas, comunicando os colaboradores, supervisores operacionais e RH.
Atendimento prioritário ao colaborador
Seus colaboradores agora podem registrar dúvidas, consultas e reclamações sobre benefícios diretamente na Otimiza. O que você configurar, a plataforma resolve automaticamente. O restante é coletado, organizado e enviado para os seus sistemas.
- Canal de atendimento exclusivo para os colaboradores dos nossos clientes
- Resolução automática de demandas configuradas pela sua empresa
- Coleta inteligente de dados para integração com seus sistemas de RH
- Atendimento 24 horas, sem fila, sem espera
Crédito emergencial de VT
Faltou carga no cartão de vale-transporte? Não deixe seu colaborador a pé. Com o crédito emergencial da plataforma, a recarga é liberada na hora — sem precisar gerar um pedido de VT, sem burocracia. Simples e prático.
O crédito emergencial vem pré-aprovado para todos os clientes da Plataforma Otimiza 3.0. É só usar quando precisar.
Sistema de Reembolso para o colaborador
A Otimiza 3.0 inclui um novo sistema de reembolso de despesas de transporte, acessível pelo colaborador via aplicativo mobile e acesso web. Seu colaborador solicita, anexa comprovantes e acompanha tudo em tempo real — sem precisar passar pelo RH.
- Solicitação de reembolso pelo app mobile (iOS e Android) ou navegador web
- Envio de comprovantes digitalizados diretamente pelo celular
- Acompanhamento em tempo real do status da solicitação
- Fluxo de aprovação configurável pela empresa (gestor, RH ou automático)
- Integração com a folha de pagamento e sistemas de RH
Próximos passos
Nas próximas semanas, nossa equipe entrará em contato para apresentar as novidades em detalhes e agendar a migração da sua conta para a versão 3.0. A transição será gradual, assistida e sem interrupção dos serviços.
Estamos à disposição para qualquer dúvida pelo WhatsApp (21) 99435-5900 ou pelo e-mail empresa@otimiza.pro.