O essencial
- Não existe estilo ideal universal — o melhor estilo depende da maturidade e tarefa do liderado
- Estilo coach (foco no desenvolvimento) tem maior impacto no engajamento de longo prazo
- 70% do desenvolvimento de gestores acontece no trabalho (70-20-10) — não em treinamentos
Quadro dos principais estilos
Os 4 estilos mais usados e quando aplicar cada um:
| Estilo | Foco | Melhor quando |
|---|---|---|
| Diretivo | Dizer o que fazer | Liderado iniciante ou crise imediata |
| Coach | Desenvolver o liderado | Liderado com potencial e motivação |
| Democrático | Construir consenso | Decisão com impacto coletivo |
| Delegador | Autonomia total | Liderado experiente e confiável |
Como o RH desenvolve gestores
O modelo 70-20-10 mostra que 70% do desenvolvimento vem de experiências desafiadoras no trabalho, 20% de mentoria e feedback de pares, e apenas 10% de treinamentos formais. O RH deve criar situações de stretch (desafios além da zona de conforto) para gestores em desenvolvimento e designar mentores de liderança experiente para os que estão na transição do técnico para o gestor.