- NR-1 passou a incluir fatores de risco psicossocial como obrigação do PGR em 2025
- EAP (Employee Assistance Program) trata sintomas — prevenção exige mudança de carga e cultura
- Gestores com baixa inteligência emocional são o principal fator de risco psicossocial
NR-1 e obrigações legais
Desde 2025, a NR-1 inclui explicitamente os fatores de risco psicossocial (pressão excessiva, assédio, falta de autonomia, jornadas extensas) como obrigações do PGR. O RH deve mapear esses fatores por área, incluir no inventário de riscos e criar plano de ação com metas e prazos — assim como faz com riscos físicos e químicos.
Do EAP à prevenção
O EAP (apoio psicológico online) resolve o caso individual — é necessário, mas não suficiente. Prevenção real passa por: limitar horas extras, garantir desconexão digital após o expediente, treinar gestores em sinais de burnout, revisar metas irrealistas e criar canal seguro para relato de sobrecarga. Meça afastamentos por CID F (transtornos mentais) e correlacione com áreas de alto absenteísmo.