- Empresas com programa de mobilidade interna têm 2x menor taxa de turnover voluntário
- O processo interno deve ter critérios tão objetivos quanto o externo — sem exceções para "preferidos"
- Comunicar o resultado a todos os candidatos internos é obrigatório — silêncio é demissão diferida
Quando priorizar recrutamento interno
Priorize recrutamento interno quando: existe candidato interno com 80%+ das competências exigidas, a posição é de liderança (conhecimento de cultura é vantagem), ou o sinal enviado de "aqui tem crescimento" é estratégico para retenção. Priorize externo quando: a posição exige conhecimento que não existe internamente, a empresa precisa de "sangue novo" para transformação cultural, ou o candidato interno não existe no banco.
Como estruturar o processo
1. Divulgue a vaga internamente com JD completa e critérios claros. 2. Aceite inscrições de qualquer área (mobilidade lateral é saudável). 3. Use as mesmas etapas do processo externo. 4. Comunique o resultado a todos os candidatos com feedback por escrito. 5. Para o não selecionado, ofereça PDI para a próxima oportunidade. Um candidato interno não selecionado e sem feedback é um candidato em busca de outra empresa.