- 70% das demissões voluntárias têm o gestor como causa principal
- Salário é fator de higiene — abaixo do mercado causa saída, acima não garante permanência
- Clareza de carreira e perspectiva de crescimento são os maiores preditores de retenção
O que a pesquisa mostra
Estudos da Gallup (2024) mostram que os três maiores preditores de intenção de saída são: gestor direto (qualidade da liderança), falta de perspectiva de crescimento e falta de reconhecimento. Salário e benefícios aparecem em 4º e 5º lugares. Isso não significa ignorar remuneração — significa que sem salário competitivo você perde, mas com salário competitivo e liderança ruim, também perde.
Ações de alto impacto
Desenvolva gestores sistematicamente — liderança é a alavanca de maior ROI em retenção. Implante trilhas de carreira visíveis com critérios objetivos de promoção. Crie rituais de reconhecimento frequentes (não apenas anuais). Ofereça flexibilidade real — horário e local de trabalho são fatores de retenção crescentes. Meça o resultado via eNPS segmentado por gestor e área.