Política de Privacidade

A Otimiza Benefícios Ltda. ("Otimiza.pro", "nós") tem compromisso com a transparência e a proteção dos dados pessoais dos usuários de seus serviços e do site otimizapro.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n. 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail corporativo, telefone e cargo, fornecidos voluntariamente ao preencher formulários de contato, solicitação de diagnóstico ou newsletter.
• Dados da empresa: razão social, CNPJ e número de colaboradores, fornecidos em solicitações comerciais.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de interação, coletados automaticamente por cookies e ferramentas de analytics.

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações de contato e proposta gratuita de economia no Vale Transporte.
• Enviar conteúdos relevantes sobre gestão de VT, mobilidade corporativa e benefícios (quando autorizado).
• Melhorar a experiência de navegação no site e personalizar conteúdo.
• Gerar estatísticas anônimas de uso do site (via Google Tag Manager e Microsoft Clarity).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Otimiza.pro se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7, I): para envio de comunicações de marketing e newsletter.
• Execução de contrato (Art. 7, V): para prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo (Art. 7, IX): para análise de uso do site e melhoria de serviços.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II): para atender exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço: plataformas de hospedagem (Cloudflare), analytics (Google, Microsoft Clarity) e CRM, sempre sob obrigação de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, regulação ou ordem judicial.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de analytics: Google Tag Manager (GTM-N87M46LS) e Microsoft Clarity para entender o comportamento de navegação e melhorar o site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Hospedagem em infraestrutura Cloudflare com criptografia SSL/TLS.
• Controle de acesso restrito a dados pessoais.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Parceria com Pinheiro Neto Advogados para governança jurídica.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de leads comerciais são retidos por até 2 anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obter informações sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail empresa@otimiza.pro.

9. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a proteção de dados:

• E-mail: empresa@otimiza.pro
• WhatsApp: (21) 99448-7472
• Endereço: Alameda Vicente Pinzon, 54 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, CEP 04547-130

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.