Receber, digitar, decidir, abonar no ponto, arquivar. E conseguir explicar a decisão seis meses depois. O Otimiza Atesta é o sistema que faz esse caminho inteiro, com o Meu Agente Otimiza lendo cada documento. Conferir se o atestado é verdadeiro é uma das paradas do caminho, não o destino.
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Leitura do documento
O que dá para verificar no próprio documento, antes de a fila de 45 dias começar.
Para conferir sem sistema, o guia mostra os 5 campos que o RH confere à mão.
Enquanto confirmar um atestado com a unidade de saúde pode levar 45 dias (foi a média na rede do Rio), plataformas vendem atestado pronto, sem consulta médica nenhuma.
A pessoa escolhe o “problema de saúde” num formulário e informa os sintomas.
A própria plataforma sugere o diagnóstico e os dias de afastamento, de 1 a 4+, com preço escalonado.
Paga no PIX. O atestado é emitido automaticamente, sem consulta médica.
CID e QR Code de “validação” são vendidos à parte, como itens opcionais.
O documento chega ao RH com aparência perfeita: layout de clínica, carimbo, CRM e assinatura. E alguns desses CRMs são de médicos reais, que nunca emitiram nada. Por isso conferir “no olho” não funciona mais: o que o golpe não consegue copiar é o conjunto: a assinatura digital que fecha o documento, o layout comparado ao histórico daquela clínica e o mesmo emissor aparecendo em colaboradores sem nenhuma ligação entre si. É esse cruzamento que o Meu Agente Otimiza faz.
Fonte: reportagem de Leila Youssef e Selma Schmidt no Extra/O Globo, em 13/04/2026. O golpe também foi noticiado pelo Brasil247 e pelo InfoMoney.
O caso, passo a passo: atestado falso a R$ 39,90, o caso que parou uma varejista. O panorama por trás do golpe, com dados oficiais do INSS e do CFM, casos noticiados e operações policiais: Radar de Fraude em Atestados Médicos.
A solução
Gestão de atestados e documentos de abono de ponta a ponta, com o Meu Agente Otimiza trabalhando como três especialistas ao mesmo tempo.
Lê o atestado inteiro (carimbo, rodapé, texto impresso) e preenche os campos sozinha. Confere o CRM no CFM, a assinatura ICP-Brasil e 8 elementos do documento. Parecer em ~30 segundos, com justificativa registrada e relatório em PDF para arquivo.
Cruza cada documento com o catálogo de 14 sinais de fraude documental, 12 aplicados automaticamente no ato: situação do CRM no CFM, plataformas de venda de atestado conhecidas, layout que destoa do histórico daquele emissor e menções em notícias de fraude. O relatório mostra, sinal a sinal, o que foi verificado e o que ficou inconclusivo.
Lê o absenteísmo como dado: recorrência por colaborador, médico e dia da semana, e por área, turno e gestor quando a empresa preenche esses campos no cadastro. O dashboard mostra o padrão que a planilha não mostra, o relatório para o PGR da NR-1 sai com exportação em CSV e cada decisão fica registrada para auditoria.
Nenhuma tecnologia detecta 100% das fraudes. O Meu Agente Otimiza detecta padrões e registra cada decisão para você defender a sua.
Capacidade: +500 mil documentos processados por dia, para clientes de todos os tamanhos e segmentos, em todo o Brasil.
Depois do golpe do atestado virtual, uma rede varejista do Rio com cerca de 15 mil funcionários montou um núcleo dedicado de Jurídico e RH para conferir atestado por atestado, ligando para cada unidade de saúde emissora. Cada verificação leva, em média, 45 dias. Nesse processo manual, 39 fraudes foram confirmadas, e outros 1.500 documentos seguem na fila, a 45 dias de checagem cada um. O 39 é o que o método manual conseguiu alcançar, não o tamanho do problema. Um único funcionário havia entregado 11 atestados em 3 meses, todos supostamente do mesmo hospital. Todos falsos. O Otimiza Atesta ataca a fila por cima: resolve em segundos o que é conferível no próprio documento (registro do médico no CFM, assinatura digital, layout, datas) e deixa para a checagem humana só o que realmente exige contato com a unidade de saúde.
Números da reportagem de Leila Youssef e Selma Schmidt no Extra/O Globo (13/04/2026). O caso completo: atestado falso a R$ 39,90, o caso que parou uma varejista.
Falar com timePasso a passo
Do recebimento ao arquivo: o caminho que todo atestado faz dentro do sistema
Arraste a imagem ou PDF do atestado. Suporta JPG, PNG, WEBP e PDF.
Meu Agente Otimiza extrai nome do médico, CRM, CID, datas e verifica assinatura e carimbo.
Consulta automática ao portal do Conselho Federal de Medicina. Valida se o registro está ativo, se os dados conferem, foto e especialização médica e outros dados do médico.
Resultado: válido, pendente ou suspeito, com a justificativa registrada. Dashboard de inteligência com padrões e anomalias cruzando com a base histórica de atestados.
O atestado válido vira abono no ponto e o documento vai para a pasta do colaborador, sem redigitar, para quem usa o Ponto Eletrônico da Plataforma Otimiza. O relatório certificado em PDF fica anexado, e cada decisão entra na trilha de auditoria.
Certificado digital
Quando o atestado chega em PDF assinado, a assinatura é conferida por inteiro: não basta existir, ela precisa fechar.
Atestado enviado como foto ou imagem não traz assinatura digital para conferir. Nesse caso, a análise segue pelas outras checagens: registro no conselho, layout, datas e padrões no histórico.
Para conferir à mão, o passo a passo está no guia atestado médico digital: como o RH valida pelo CFM e pela ICP-Brasil.
Exemplos ilustrativos: nome, CPF e datas são fictícios.
Sinais de alerta
Um atestado sozinho diz pouco. Cada documento novo é comparado com tudo o que a empresa já recebeu, e é aí que o padrão aparece.
| Padrão | O que o sistema cruza | Do que depende |
|---|---|---|
| Segunda e sexta | Atestados do mesmo colaborador concentrados na segunda ou na sexta-feira | 12 meses de histórico do colaborador |
| Mesmo médico | Um único profissional respondendo por uma fatia grande dos atestados da empresa | 6 meses de histórico da empresa |
| Mesma unidade emissora | A mesma clínica ou hospital aparecendo de novo e de novo | 90 dias de histórico; o peso cresce a cada repetição |
| CID × dias de afastamento | Diagnóstico de curta duração com afastamento longo, ou o contrário | Só quando o atestado traz o CID |
| Dias redondos | Afastamento em número redondo de dias | Peso baixo: sozinho, só gera um alerta |
Os sinais se somam: um alerta isolado pesa pouco, e vários juntos mandam o atestado para conferência. Foi assim no caso do Rio: um único funcionário entregou 11 atestados em 3 meses, todos do mesmo hospital, e todos eram falsos. É o padrão de unidade emissora. O padrão aponta onde olhar; quem decide é o RH.
Todo dia, o sistema lê 15 fontes atrás de casos de fraude com atestado, entre elas ConJur, Jota, Migalhas, TST, CNJ e o Google Notícias. Se o médico ou a clínica do atestado aparece identificado numa dessas notícias, pelo CRM ou pelo nome, o parecer sai suspeito. Se a menção é só parcial no texto, o atestado vai para pendente, para o RH conferir se é a mesma pessoa.
O panorama por trás desses casos, com dados oficiais e operações policiais, está no Radar de Fraude em Atestados Médicos.
Decisão do RH
O sistema dá o parecer e mostra por quê; quem decide é o RH. Cada passo fica registrado com data, hora e responsável.
Com a confirmação do RH, o atestado entra na fila de abono do ponto e vai para a pasta do colaborador, para quem usa o Ponto Eletrônico da Plataforma Otimiza. O relatório em PDF fica anexado.
Algo não fechou e pede olho humano. O RH pode pedir contraprova à clínica: ela recebe um link, válido por 15 dias, para confirmar, confirmar em parte ou negar a emissão. A resposta atualiza o parecer e fica no histórico do atestado.
O abono não é lançado. O sistema monta o dossiê em PDF com as evidências e a justificativa de cada sinal, e a decisão final é do RH.
Exemplo ilustrativo: nome, matrícula e dados são fictícios.
Do recebimento à decisão, tudo fica na trilha de auditoria: o documento original com o hash, os sinais conferidos, o parecer, a resposta da clínica e quem decidiu. É essa trilha que subsidia a decisão do RH, inclusive uma eventual demissão por justa causa.
Depoimentos
Empresas que trocaram a análise manual pela IA
Em 2 meses identificamos 3 atestados fraudulentos que passavam despercebidos. O ROI se pagou no primeiro mês. Economizamos mais de R$ 8 mil em afastamentos indevidos.Gestora de RH, empresa de logística (SP) • 800 funcionários
O dashboard mostrou que um colaborador usava o mesmo médico toda segunda-feira. Em planilha, nunca teríamos cruzado esse dado. A conversa com ele resolveu o problema.Coordenador de DP, indústria alimentícia (RJ) • 1.200 funcionários
Antes levávamos 25 minutos por atestado ligando pro CFM e conferindo dados. Agora são 30 segundos. Com 40 atestados/mês, economizamos quase 10 horas mensais do time.Analista de RH, rede de varejo (MG) • 2.000 funcionários
A IA pegou um atestado com CRM inativo há 2 anos. O médico nem podia mais prescrever. Sem o sistema, teria passado como válido.Gerente de DP, construtora (PR) • 500 funcionários
O que está em jogo
O CREMEB (Conselho Regional de Medicina da Bahia) encontrou 21% de falsificações em seus levantamentos internos, e a ANMP, citando estimativa do CFM, fala em ~30% dos atestados emitidos no Brasil (fontes no Radar de Fraude). Sem verificação automatizada, a empresa abre quatro frentes simultâneas de risco.
Cada atestado fraudulento aceito vira até 15 dias de salário pago sem prestação de serviço (responsabilidade do empregador nos primeiros 15 dias, depois INSS). Para uma empresa de 200 colaboradores com 5% de absenteísmo, isso é R$ 8 mil a R$ 25 mil/mês escoando, antes do impacto em produtividade.
15 dias pagos por fraudeValidar manualmente exige ligar pro consultório, conferir CRM no portal do CFM, comparar grafia, arquivar: em média 25 minutos por atestado. Empresa com 100 atestados/mês gasta mais de 41 horas do RH só validando. Sem padronização, validação fica binária: confia ou ignora.
25 min por atestadoO art. 5º X da CF e o Código de Ética Médica garantem sigilo do diagnóstico: o CID não é obrigatório e a empresa não pode exigir. Validação por funcionário não treinado expõe a empresa a ação por violação de privacidade, além de descumprir o art. 102 da Resolução CFM 2.314/22.
Sigilo + CFM 2.314/22Desde março de 2025, o CFM tornou obrigatório o uso da plataforma Atesta CFM (QR Code + ICP-Brasil) para emissão e verificação. Empresas que não integram com Atesta CFM ou validador equivalente já não conseguem comprovar diligência em auditoria: risco direto em demandas trabalhistas.
Atesta CFM obrigatórioResumo: validar atestados manualmente custa, em média, 3% a 5% da folha anual em fraude aceita + horas operacionais do RH. O Otimiza Atesta cobre as quatro frentes (IA + CFM + ICP-Brasil + auditoria integrada) em 30 segundos por atestado.
Comparativo
Todo atestado conferido antes de a folha fechar: a mesma conferência, para todos, em cerca de 30 segundos.
| Etapa | Conferência manual | Otimiza Atesta |
|---|---|---|
| Tempo por atestado | 25 minutos | Cerca de 30 segundos |
| Registro no conselho | Consulta no portal, um atestado por vez | CRM conferido no CFM durante a análise |
| Assinatura digital | Validador externo, documento por documento | Cadeia até a raiz da ICP-Brasil, com consulta de revogação |
| Padrões no histórico | Depende de planilha montada à mão | 5 padrões cruzados a cada atestado |
| Notícias de fraude | Busca manual, notícia por notícia | 15 fontes lidas todo dia |
| Registro da decisão | Anotação em planilha ou e-mail | Hash SHA-256 do documento, data, hora e responsável |
| Dado de saúde (sensível na LGPD) | Em e-mail, planilha e pasta compartilhada | Acesso controlado, dados isolados por empresa e trilha de auditoria |
| Dossiê do caso | Montado à mão | PDF com evidências e justificativa |
E o efeito maior não está em detectar: está em desestimular.
Quando o time sabe que todo atestado passa pela mesma conferência, o incentivo muda.
Contexto de mercado
Números oficiais do INSS/MPS, da ANAMT e do CFM, compilados no Radar de Fraude em Atestados Médicos. Fontes atualizadas em janeiro de 2026.
| Ano | Afastamentos concedidos | Variação |
|---|---|---|
| 2024 | 472.328 | +115% sobre 2023 |
| 2025 | 546.254 | +16% sobre 2024 |
| CID e causa | Benefícios concedidos (2024) | Variação sobre 2023 |
|---|---|---|
| M54: Dorsalgia | 237.113 | n/d |
| M51: Hérnia de disco | 208.727 | n/d |
| F41: Ansiedade | 141.414 | +76% |
| F32: Depressão | 113.604 | +69% |
| Indicador | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Custo dos benefícios por incapacidade (2023) | R$ 34,3 bilhões | MPS, set/2024 |
| Médicos ativos no Brasil (abr/2024) | 575.930 | CFM / Agência Brasil |
| Estimativa de atestados fraudulentos | ~30% (21% confirmado nos levantamentos do CREMEB/BA) | ANMP citando CFM; CREMEB/BA |
Cada linha acima é um documento que passa pelo RH. O Otimiza Atesta faz, em cerca de 30 segundos, a parte que dá para conferir no próprio documento: CRM no CFM, assinatura ICP-Brasil, carimbo, período e CID quando presente.
Quanto custa
Você paga por volume de documentos, não por número de funcionários.
Micro
R$ 207/mês
Pequenas equipes · até 15 atestados/mês
Pequeno
R$ 497/mês
Até 50 atestados/mês
Essencial
R$ 797/mês
Times de RH · até 100 atestados/mês
Enterprise
Sob consulta
Acima de 100 atestados/mês
| Recurso | Micro | Pequeno | Essencial | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Preço | R$ 207/mês | R$ 497/mês | R$ 797/mês | Sob consulta |
| Análises incluídas | 15/mês | 50/mês | 100/mês | Ilimitadas |
| Indicado para | Pequenas equipes · até 15 atestados/mês | Até 50 atestados/mês | Times de RH · até 100 atestados/mês | Acima de 100 atestados/mês |
| Upload individual de atestados | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Verificação CRM no CFM | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Relatório PDF | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Exportação CSV | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Documento excedente | R$ 15 | R$ 15 | R$ 15 | R$ 15 |
| Dashboard | Básico | Completo com anomalias | Completo com anomalias | Completo com anomalias |
| Histórico do colaborador | Não | Sim | Sim | Sim |
| Imagens arquivadas (auditoria) | Não | Sim | Sim | Sim |
| Suporte prioritário | Não | Não | Sim | Sim |
| Múltiplos usuários | Não | Não | Não | Sim |
| API REST + integração SAP/TOTVS | Não | Não | Não | Sim |
| SLA dedicado | Não | Não | Não | Sim |
Dúvidas
Cinco checagens no próprio documento resolvem a maior parte: o CRM no portal do CFM (registro ativo, nome e especialidade), a assinatura digital ICP-Brasil (PAdES) no PDF, o carimbo e o layout comparados ao histórico daquele emissor, o período e as datas de emissão, e o CID quando presente. O que sobra (o que exige contato com a unidade de saúde emissora) é o que precisa de checagem humana.
Na maioria dos casos, manualmente: ligando para a unidade de saúde emissora, conferindo o CRM no portal do CFM e arquivando. Numa rede varejista do Rio, cada verificação levou em média 45 dias. O Otimiza Atesta faz em cerca de 30 segundos a parte conferível no próprio documento e deixa para a pessoa só o que exige contato com a clínica.
Não. O documento chega ao RH com aparência perfeita (layout de clínica, carimbo, CRM e assinatura), e alguns desses CRMs são de médicos reais, que nunca emitiram nada. O que o golpe não consegue copiar é o conjunto: a assinatura digital que fecha o documento, o layout comparado ao histórico daquele emissor e o mesmo emissor aparecendo em colaboradores sem nenhuma ligação entre si.
No PDF assinado, o certificado é conferido até uma das AC-Raiz da ICP-Brasil, mantidas pelo ITI, e o sistema consulta se ele foi revogado (OCSP, com a lista de revogação como reserva). Também avisa quando o documento foi alterado depois de assinado e compara o titular do certificado com o profissional do atestado. Certificado que se apresenta como ICP-Brasil e não chega a nenhuma raiz é tratado como forjado, e o parecer sai suspeito. Atestado enviado como imagem segue pelas outras checagens: conselho, layout, datas e padrões.
Cinco, a cada atestado: concentração na segunda e na sexta-feira (12 meses de histórico do colaborador), o mesmo médico respondendo por uma fatia grande dos atestados da empresa (6 meses), a mesma unidade emissora repetida (90 dias), CID incompatível com os dias de afastamento (quando o atestado traz CID) e dias redondos, que pesam pouco sozinhos. Além disso, o sistema lê todo dia 15 fontes de notícias atrás de médicos e clínicas citados em fraude com atestado.
Pendente vai para conferência: o RH pode pedir contraprova à clínica com um clique, e ela responde por um link válido por 15 dias, confirmando, confirmando em parte ou negando a emissão. Suspeito tem o abono retido e sai com dossiê em PDF, com as evidências e a justificativa de cada sinal. Nos dois casos, quem decide é o RH, e cada passo fica na trilha de auditoria.
Em média, 25 minutos por atestado, segundo o depoimento de um cliente (RH de uma rede de varejo de MG), entre consultar o CFM e conferir os dados do documento. Com 100 atestados por mês, são mais de 41 horas de RH. No Otimiza Atesta, a parte conferível no próprio documento leva cerca de 30 segundos.
Sim. O sistema gera o relatório para o PGR da NR-1 com exportação em CSV. Os indicadores de absenteísmo saem por colaborador, médico e dia da semana, e também por área, turno e gestor quando a empresa preenche esses campos no cadastro dos colaboradores.
Não. O diagnóstico é sigilo do paciente (art. 5º X da Constituição e Código de Ética Médica): o CID não é obrigatório e a empresa não pode exigir. O Otimiza Atesta lê o CID quando ele está presente, mas a validação não depende dele.
Sim. Cada empresa tem dados isolados (multi-tenancy). Imagens armazenadas com criptografia. Acesso protegido por autenticação segura. Logs de auditoria registram todas as ações para compliance. Atestado traz dado de saúde, que a LGPD classifica como dado pessoal sensível: em vez de circular por e-mail e planilha, ele fica num sistema com acesso controlado e trilha de auditoria.
Plataforma Otimiza
Soluções integradas para gestão de pessoas, benefícios e compliance
Jurisprudência e fraudes
Decisões e fraudes recentes: leitura obrigatória para quem desenha política de atestado.
2ª Turma majorou indenização: KPIs de absenteísmo, perda de folga e exclusão de campanhas viraram coação velada. O que revisar antes da próxima auditoria.
Caso real · FraudeEmpresário descobre fraude com atestado em seu nome. CP arts. 297-304: o mesmo modus operandi mira o RH todo mês: como detectar antes do prejuízo.
Operação multimilionária com sites de "atestado expresso" expôs o ponto cego que o RH precisa fechar com validação automática.
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