O vt.net é o portal empresarial da Transurc — a plataforma onde o RH gerencia o Vale-Transporte de colaboradores em cidades atendidas pelo sistema (principalmente Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e regiões do interior). Pelo portal, a empresa cadastra colaboradores, gera cartões, faz recarga mensal e consulta relatórios.

Este guia mostra passo a passo: como acessar vt.net, criar conta empresarial, cadastrar funcionários, fazer recarga e resolver problemas comuns (cartão perdido, saldo não creditado, segunda via).

Para empresas com colaboradores em múltiplas regiões, mostramos também alternativas que unificam Transurc + outras operadoras em um único portal.

O que é a Transurc e o portal vt.net

Transurc — Transações Urbanas é uma empresa brasileira de tecnologia de bilhetagem eletrônica que opera o sistema VT Plus em diversas cidades médias do Brasil. O portal vt.net é a plataforma online onde empresas gerenciam o Vale-Transporte de seus colaboradores e onde colaboradores consultam saldo do cartão.

Como acessar vt.net pela primeira vez

O fluxo para uma empresa que nunca usou o sistema:

  1. Abra o navegador e digite vt.net na barra de endereço
  2. Clique em "Área Empresa" (ou "Empresarial") na home do portal
  3. Clique em "Cadastre sua empresa" — se a empresa já tem cadastro, vá direto para "Login"
  4. Preencha CNPJ, razão social, contato e cidade onde a empresa opera. Anexe documentos quando solicitado.
  5. Valide o e-mail corporativo via link enviado pela Transurc. Defina senha forte.
  6. Login empresarial — a partir desse momento, o RH acessa vt.net > Área Empresa > Login, usa CNPJ + senha para gerenciar tudo.

Como cadastrar empresa no portal Transurc

O cadastro empresarial completo é parte do passo 4 acima, mas inclui também homologação documental pela Transurc. O processo:

Como cadastrar funcionário e emitir cartão

No painel empresarial:

  1. Vá em "Funcionários" > "Novo cadastro"
  2. Preencha CPF, nome, data nasc, cargo, data admissão, salário-base
  3. Informe endereço residencial e trajeto declarado
  4. Salve. O cadastro é validado e o cartão é programado para emissão.
  5. O cartão físico chega no endereço da empresa em 7-15 dias úteis

Recarga corporativa pelo vt.net

O fluxo mensal:

  1. No painel, vá em "Pedidos" > "Novo Pedido"
  2. O sistema sugere automaticamente o valor por colaborador com base no trajeto cadastrado e dias úteis
  3. RH revisa, ajusta se necessário (ferias, faltas, home office), aprova
  4. Pagamento via PIX, boleto ou transferência
  5. Saldo creditado nos cartões em 24-72h após confirmação do pagamento

Para evitar atrasos no início do mês, recomendamos gerar o pedido até o dia 25 do mês anterior.

Suporte e problemas comuns

Cartão perdido ou roubado: o colaborador bloqueia no app VT Plus ou liga na central da Transurc.

Segunda via: o próprio colaborador solicita no app — taxa entre R$ 10 e R$ 15, novo cartão em 7-15 dias.

Saldo não creditado após recarga: confira primeiro se o pagamento foi compensado. Se sim e em 72h o saldo não apareceu, abra chamado no portal empresarial. SLA da Transurc costuma ser de 3-5 dias úteis.

Esqueci senha do vt.net: na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Link de recuperação é enviado ao e-mail cadastrado. Se o e-mail também foi perdido, contate o suporte da Transurc com documentação da empresa para reset.

Como gerenciar Transurc + outras operadoras num só lugar

Empresas com colaboradores em múltiplas regiões enfrentam o problema dos sistemas não-integrados: Transurc em Cuiabá, Riocard/Jaé no Rio, SPTrans em São Paulo, BHTrans em BH — cada um com portal, app e processo distintos. O RH multiplica o trabalho.

A alternativa é contratar um fornecedor agregador, que integra todas as operadoras:

Perguntas Frequentes

O que é a Transurc e o portal vt.net?

Transurc (Transações Urbanas) é uma empresa brasileira de tecnologia de bilhetagem eletrônica que opera o sistema VT Plus em diversas cidades médias — principalmente em Mato Grosso, Mato Grosso do Sul e algumas regiões do interior paulista. O portal vt.net é a plataforma online onde empresas gerenciam o Vale-Transporte de seus colaboradores e onde colaboradores consultam saldo.

Como acessar vt.net pela primeira vez?

Abra vt.net no navegador, clique em "Área Empresa" (ou "Empresarial"), depois em "Cadastre sua empresa". Preencha CNPJ, razão social, contato e cidade, valide o e-mail corporativo via link enviado pela Transurc e defina sua senha. A partir daí o acesso é direto via Login Empresa.

vt.net e VT Plus são a mesma coisa?

Não. VT Plus é o produto (cartão de Vale-Transporte). vt.net é o portal online onde a empresa gerencia esse produto. Ambos pertencem à Transurc — VT Plus é o que vai no bolso do colaborador, vt.net é onde o RH faz a gestão.

Esqueci a senha do vt.net. Como recuperar?

Na tela de login da Área Empresa, clique em "Esqueci minha senha". O sistema envia link de recuperação para o e-mail cadastrado. Se o e-mail também foi perdido (ex: troca do responsável pelo RH), é preciso entrar em contato com o suporte da Transurc para validar a empresa e atualizar o e-mail-master.

vt.net funciona em todas as cidades?

Não. O portal vt.net só atende empresas com colaboradores em cidades onde a Transurc opera (principalmente Cuiabá, Campo Grande e cidades menores). Para colaboradores em SP, RJ ou outras capitais com sistemas próprios, são necessários portais distintos das respectivas operadoras.

Posso integrar vt.net com minha folha de pagamento?

A Transurc oferece exportação de relatórios em CSV/Excel para integração manual com folha. Integrações nativas via API com ERPs como SAP, TOTVS e Senior são limitadas — geralmente o RH precisa do CSV mensal e importa no sistema interno.

Como pedir segunda via de cartão pelo vt.net?

O próprio colaborador faz o pedido pelo app VT Plus ou pelo portal pessoal vt.net (área do passageiro). A empresa não precisa intervir. Há taxa para a segunda via (geralmente R$ 10-15) e o cartão chega em 7-15 dias úteis.

Tenho colaboradores em várias cidades. Posso unificar tudo no vt.net?

Não. O vt.net cobre apenas cidades atendidas pela Transurc. Para empresas multicidade (ex: Cuiabá + Rio + SP), a alternativa é contratar um fornecedor agregador como a Otimiza, que centraliza Transurc + Riocard + Jaé + SPTrans + 1.000 outras operadoras em um único portal e pedido mensal.

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Veja também: VT Plus: O Sistema Transurc · O que é Vale-Transporte · Calculadora de VT.